アパホテルの中国SNS炎上

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アパホテルのインバウンド事業

アパホテルが中国インターネットSNSで炎上している模様です。理由は検索したら詳しく書いてあります。ここでは触れないことにします。

 

今回のSNS炎上をインバウンドの視点で考えるとどうなるのか分析していきましょう。

アパホテルの中国SNS炎上の対応

アパホテルの今までのインバウンド

炎上するということはこれまで中国人がたくさん泊まっていたということですね。アパホテルは変動性料金なのでインバウンド外国人が集中する地域や日程はとても高い価格になっていました。これだったらビジネスホテルじゃなくて高級ラグジュアリーホテルに泊まれるという価格です。炎上でどう変わるのか。今後に注目です。もともと中国人の宿泊数が少ない場合はこれまで通り運営されるはず。炎上がどう影響するのかチェックが必要です。

 

アパホテル

 

アパホテルのこれからのインバウンド

これから普通の料金に戻るのか。そうなると日本人の出張族が泊まりやすくなります。気になるのは稼働率ですね。日本人の出張族にとって泊まりやすくなるのは当事者にとってうれしいことですが、利益が続かないと経営も厳しくなります。アパホテルは考え済みだとは思いますが気になるところです。あとは春節などの繁忙期などのこと。春節期間中などの急なキャンセルのときにアパホテルはキャンセル料は取れるのか。キャンセルしたはいいが中国の旅行社は他の代替えホテルはあるのか。ここにも注目です。中国人以外の外国人観光客が今までもこれからも宿泊するのなら問題はなさそうです。訪日外国人は増加しているのでこれからもお客さんは増えていくでしょう。

 

もしもキャンセルが続くなら

アパホテルは駅の近くや繁華街など立地がいい場所にあります。もしもキャンセルが続いた場合次なる手を打つはずです。インバウンドと関係するならインバウンドマーケティング戦略の大きなヒントとなります。ピンチをチャンスに変えそうな予感がしてなりません。アパホテルはこれまでも経営手腕でビジネスを拡大していきました。一的にピンチになってもきっとアイデアと行動力でこれまでと同じかこれまで以上の展開をしそうです。これもインバウンド観光客が増加しているから起きている問題。これからアパホテルに限らずいろんな問題が外国人観光客の増加とともに起きるはずです。すでに起こっているかもしれませんが今回のアパホテルの件はマスコミが大々的に取り上げたからみんなが知るようになっただけかもしれません。インバウンドの光と影は背中合わせなのです。


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